Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Luxigo kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistung benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Luxigo.
Das Eingangsdatum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 25.09.2023. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verfällt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie finden dessen Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

---

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Luxigo verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen.

Nachstehend finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Adressdaten
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Standortdaten
• Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
• Bankkontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Luxigo verwerkt die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten:

• Daten von Personen unter 16 Jahren

Unsere Website hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, sich mit den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beschäftigen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Erlaubnis gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis persönliche Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter daan@luxigo.nl, dann löschen wir diese Informationen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten

Luxigo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Die Bearbeitung Ihrer Zahlung
• Um Sie anrufen oder E-Mailen zu können, falls dies notwendig ist, um unsere Dienstleistung ausführen zu können
• Um Sie über Änderungen an unseren Diensten und Produkten zu informieren
• Um die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
• Um Waren und Dienstleistungen bei Ihnen zu liefern
• Luxigo analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot von Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen abzustimmen.
• Luxigo verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

---

Über die Datenverarbeitung

Unten stehend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir nutzen und für wen die Daten einsehbar sind.

---

Webseite

Wordpress
Unsere Webseite wurde mit einem CMS von WordPress entwickelt, wir haben uns für Versio als Webhosting-Anbieter entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistung zur Verfügung stellen, werden mit diesem Partner geteilt. Versio hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für einen anderen Zweck verwenden. Versio ist aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einem strengen Passwortrichtlinien. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverlust zu vermeiden.

---

Webhosting

Wolke86
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Cloud86.
Cloud86 verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten.
Cloud86 hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Verlust und unerlaubte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Cloud86 ist aufgrund der Geheimhaltungsvereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

---

E-Mail und Mailinglisten

Cloud86 & Thunderbird
Wir nutzen die Dienste von Cloud86 für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Missbrauch, Verlust und die Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Cloud86 hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Um unsere E-Mails zu öffnen, zu lesen und zu beantworten, verwenden wir das Programm Mozilla Thunderbird. Thunderbird speichert keine persönlichen Daten.

---

Bewertungen

Google Bewertungen & WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattformen von Google und WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über Google Review oder WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Google Review oder WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir sehen können, wer die Bewertung geschrieben hat. Google Review und WebwinkelKeur veröffentlichen Ihren Namen ebenfalls auf ihrer eigenen Website. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an diese Unternehmen weiter. Diese verwenden die Daten ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. Google Review und WebwinkelKeur haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Google Review und WebwinkelKeur behalten sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzuschalten, wofür wir Google Review und WebWinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die Google Review und WebwinkelKeur Dritte einschalten.

 

---

Versand und Logistik

MeinPaket

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben und unsere Versandmethode nutzen möchten, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket bei Ihnen abzuliefern. Wir nutzen die Dienste von MyParcel zur Durchführung der Lieferungen. Hierfür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten mit MyParcel teilen.
MyParcel verwendet diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Vertrages.
MyParcel hat eine Vereinbarung mit PostNL und stellt dieser Partei auch Ihre Adressdaten zur Bearbeitung (Zustellung) der Pakete zur Verfügung.

---

Fakturierung und Buchhaltung

Microsoft Excel

Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung verwenden wir Microsoft Excel. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Luxigo verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen.

---

Externe Vertriebswege

Marktplatz.nl

Wir werben auf Marktplaats.nl. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung und/oder Anfrage bei uns aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Anfrage/Bestellung und persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

---

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke unserer Dienstleistungserbringung. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Aufforderung hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung verpflichtet, sei es aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Webseite gesammelt werden, werden verarbeitet mit dem Ziel unsere Dienstleistung weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine persönlichen Daten.

Mitwirkung an steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In vorkommenden Fällen kann Luxigo auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung gezwungen sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen vonseiten der Regierung mitzuteilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten mitzuteilen, aber wir werden uns im Rahmen der uns durch das Gesetz gebotenen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie unser Klient sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Klientenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht länger in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Bitte um Vergessenwerden interpretieren. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir daher so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Klientenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

---

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachstehend erläutern wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte wahrnehmen können.

Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Abschriften und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen eine Aufzeichnung über bearbeitete Anfragen, im Falle einer Vergessensanfrage protokollieren wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien von Daten erhalten Sie im Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Nutzungsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (lassen) verarbeiteten und auf Sie bezogenen oder auf Sie zurückführbaren Daten einzusehen. Sie können einen solchen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen über die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Berichtigungsrecht
Sie haben stets das Recht, die Daten, die wir bezüglich Ihrer Person verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung von Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Ein entsprechenden Antrag können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (lassen) verarbeiteten und Sie betreffenden oder auf Sie zurückzuführenden Daten von einem anderen Anbieter verarbeiten zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien von allen Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von uns beauftragte andere Verarbeiter oder Dritte verarbeitet haben. In einem solchen Fall können wir die Dienstleistung höchstwahrscheinlich nicht länger fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datensätzen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben in vorkommenden Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Auftrag von Luxigo zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihrem Widerspruch stattgegeben wird. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung danach dauerhaft einstellen. Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilierung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht einschränkt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.

---

Urheberrecht

Bei allen Aufträgen, die Luxigo erhält, werden entweder Vorlagen geliefert oder von Luxigo in Absprache erstellt. Diese Vorlagen werden nur für den spezifischen Auftrag verwendet.

Bei angelieferten Vorlagen verbleiben die Urheberrechte beim Auftraggeber.

Sobald gefertigte Aufträge auf der Website stehen, können die Leute nur Inspiration aus den Bildern schöpfen.

---

Kekse

Cookies von Dritten
Im Falle, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

---

Änderungen in der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits gesammelte Daten bezüglich Ihnen verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

---

Luxigo

Rotterdamseweg 370 A10

2629 HG Delft

Niederlande

KvK: 72481986

BTW-identificatienummer: NL002241702B76

Telefon: +31 (0)853014287

E-Mail: info@luxigo.nl

Website www.luxigo.nl

 

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten

Daan van Duijn

E daan@luxigo.nl